# 屏锐思AI功能使用规范
> 文档状态：内部评审稿 v0.9.1，尚未正式发布。
> 更新日期：2026年10月8日
> 生效日期：本版本正式发布之日
> 运营者：深圳市奇点云途科技有限公司
## 发布提示
本规范根据屏锐思现有AI对话、工程辅助、文件理解、价格资料处理、语音转写、CAD/BOM/报价/方案书等能力独立起草，不包含其他产品的公开内容社区、个性化推荐、数字人、人像摄影、人脸或声纹分析等功能。
本规范是《屏锐思用户服务协议》的组成部分。使用AI功能前，请同时阅读《屏锐思隐私政策》。运营主体、模型服务提供方、服务器地区、日志和训练政策补齐并完成法律审核后，方可正式发布。
## 一、适用范围
本规范适用于屏锐思中由机器学习模型、生成式人工智能、语音识别、计算机视觉、自然语言处理或算法规则参与的功能，包括但不限于：
- AI项目对话、需求整理和上下文续写；
- 图片、PDF、Excel、CSV、DOCX、DXF、DWG及文本等资料的内容理解和字段提取；
- 价格资料识别、字段映射、规范化、异常提示和入库候选；
- BOM语义识别、物料分类、补全建议和模板调整；
- 智能算屏、工程参数建议、控制系统选型辅助和风险提示；
- CAD/DXF图纸、预览图、BOM、报价和方案书的辅助生成或调整；
- 麦克风录音的语音转写；
- 对上述任务的置信度、来源、警告、审核、确认和回滚。
纯粹由确定性工程规则计算的结果也可能与AI结果组合展示。页面应尽可能区分原始输入、规则计算、AI建议、人工修改和最终确认状态。
## 二、AI功能的基本定位
1. 屏锐思AI功能用于提升LED工程资料整理、计算、出图、报价和项目协作效率。
2. AI输出是辅助信息，不替代现场勘测、产品手册、供应商确认、工程师复核、造价审核、审图、施工许可或其他依法需要资质主体完成的工作。
3. AI输出可能存在错误、遗漏、过时、歧义、单位换算错误、模型幻觉或对复杂文件理解不足等情况。
4. 用户应根据输出用途、风险等级和页面警告决定是否采用，并对实际采购、生产、施工和对外交付承担相应的审慎核验责任。
5. 对价格正式入库、工程参数确认、项目删除、资产分享、施工图交付等高风险动作，屏锐思应尽可能设置人工确认、权限校验、日志和回滚机制。
## 三、使用AI功能前的输入要求
### 3.1 您必须拥有合法权利
您确认对提交给AI功能的指令、文件、图片、表格、图纸、价格、客户资料、供应商资料、模板和其他内容拥有合法权利，或已取得权利人的必要授权。
不得提交侵犯他人知识产权、商业秘密、个人信息、隐私、名誉或其他合法权益的内容。
### 3.2 控制个人信息和商业秘密
请坚持最小必要原则，避免在提示词或文件中提交与任务无关的：
- 身份证件、金融账户、支付密码、验证码；
- 健康、行踪、生物识别或不满十四周岁未成年人信息；
- 账号密码、API密钥、访问令牌、私钥；
- 未经授权的客户联系人、员工档案或通信内容；
- 与任务无关的合同秘密、底价、源代码或生产工艺。
确需处理客户、供应商或员工信息时，您应先完成告知、授权或其他合法处理手续，并优先脱敏、裁剪、遮盖或仅提交必要片段。
### 3.3 提供准确和完整的工程信息
为降低错误风险，您应尽可能提供并核对：
- 屏体宽度、高度、单位和测量基准；
- 室内/室外环境、屏幕形态和安装方式；
- 点间距、模组或箱体完整规格；
- 控制系统品牌、接收卡、电源和线材约束；
- 钢结构、维护空间、散热、防护和施工条件；
- 价格来源、供应商、报价日期、含税/未税属性和计价单位；
- 需要遵循的模板、标准、交付格式和语言。
当系统提示缺少必填参数或存在冲突时，您应先补充或确认，不应要求系统绕过工程确认门槛直接生成正式成果。
## 四、不同AI功能的专项规则
### 4.1 AI项目对话
AI会结合当前会话、项目参数、已选择文件和用户确认记录理解问题。为避免串用数据，用户应确认当前项目、企业空间和文件选择正确。
新建或打开项目本身不应自动产生有内容的新会话；会话应在用户主动发送信息或明确创建并保存后形成记录。用户应避免把不同客户或不同保密等级的内容混在同一会话中。
### 4.2 文件理解
文件理解可能使用OCR、表格识别、文档解析、CAD元数据提取或多模态模型。解析结果应尽可能显示来源文件、来源页/行、置信度和警告。
扫描模糊、表格合并单元格、手写内容、复杂图层、非标准编码或损坏文件可能导致识别错误。重要字段必须回看原文件，不得仅凭解析文本作出高风险决定。
### 4.3 价格资料识别和入库
AI识别结果首先应作为草稿或候选数据，不应自动成为正式价格。正式入库前应完成必要流程：
1. 上传并确认来源文件；
2. 解析和预览；
3. 核对材料/产品名称、规格型号、单位、价格、税务属性、供应商和有效日期；
4. 处理低置信度、字段缺失、价格异常和历史差异；
5. 由有权限人员人工确认；
6. 写入价格库并保留版本、审核和来源记录；
7. 支持修改、驳回、导出和按权限回滚。
不得伪造供应商、报价日期、税率、来源行、人工审核或入库状态。
### 4.4 智能算屏和设备选型辅助
智能算屏和选型结果依赖完整产品规格和工程约束。用户应核对实际屏体尺寸、模组数量、分辨率、刷新率、扫描方式、接收卡负载、电源负载、带载能力、端口、走线、备份和兼容性。
AI建议不得替代产品厂家正式规格书和当前有效固件/硬件兼容性说明。存在品牌、型号或约束不明确时，应向供应商或专业人员确认。
### 4.5 CAD/DXF工程图
用户在生产、加工、施工或报审前，应核对图纸单位、比例、图层、尺寸、标注、视图、孔位、结构、材料、设备布置、线缆拓扑和版本。
预览图与DXF/CAD交付文件应尽可能来自同一几何和参数来源。若预览、BOM、报价和图纸之间不一致，以人工复核后的正式交付版本为准，并应记录修订原因。
### 4.6 BOM、报价和方案书
BOM和报价可能因价格时效、损耗、备品、税费、运费、安装费、现场条件和供应范围产生差异。方案书中的品牌、参数、图片、案例、承诺和预算需由用户核对授权及真实性。
不得把“待询价”“待确认”“草稿”“AI建议”内容删除状态后直接对外宣称为确定报价、正式承诺或已审核结论。
### 4.7 语音转写
语音转写仅用于把用户主动录制的语音转换为文字，不用于身份认证、声纹识别或情绪判断。噪声、口音、专业缩写和产品型号可能导致错误，发送前请核对文字。
正式上线应明确语音由本地服务还是第三方处理、原始音频是否保存及删除期限。拒绝麦克风权限不影响文字输入。
## 五、AI输出的核验和使用
### 5.1 一般核验要求
采用AI输出前，至少应核对其事实依据、适用时间、单位、来源、上下文、完整性和与原始文件的一致性。
### 5.2 高风险用途
以下用途不得仅依据AI输出，应由具备相应能力或资质的人员确认：
- 承重、吊装、钢结构、抗风、抗震、用电、消防和施工安全；
- 正式设计、审图、报批、验收和质量责任文件；
- 对客户具有约束力的合同、报价、交期、性能承诺和质保承诺；
- 大额采购、供应商准入、财务付款和价格基准；
- 涉及个人重大权益、员工管理或企业处罚的决定；
- 法律法规规定需要专业资质、人工审核或行政许可的事项。
### 5.3 置信度与来源
置信度仅是系统对识别或匹配结果的技术估计，不代表内容一定正确。即使显示高置信度，关键数据仍应与原文件、产品规格和现场事实核对。
### 5.4 用户修改
用户可以在权限范围内修改、驳回、重新解析或回滚AI结果。修改后应保留必要的操作人、时间、字段变化和理由，避免把人工修改错误归因于模型。
## 六、禁止使用AI功能的情形
不得利用屏锐思AI功能：
1. 生成或传播违反法律法规、公序良俗或危害国家安全、公共利益的内容；
2. 实施诈骗、仿冒、虚假宣传、不正当竞争、恶意营销或操纵交易；
3. 侵犯著作权、专利权、商标权、商业秘密、个人信息、隐私或名誉；
4. 未经授权解析、重建、外泄或交易客户、供应商、竞争对手的项目和价格资料；
5. 伪造工程图、检测报告、资质、报价、审核签名、日志或AI标识；
6. 绕过人工确认、权限、额度、租户隔离、安全过滤、风控或内容标识；
7. 生成恶意代码，攻击、干扰、探测或未经授权访问系统和设备；
8. 直接实施可能危害人身、财产或公共安全的无资质工程决策；
9. 对个人进行非法画像、歧视性评价或对其重大权益作出完全自动化决定；
10. 其他侵犯他人合法权益或超出屏锐思合法用途的行为。
## 七、AI生成或合成内容标识
### 7.1 标识原则
适用法律法规要求时，屏锐思将在AI生成或合成内容、下载文件或相关元数据中添加显式或隐式标识，用于提示内容由人工智能生成或参与生成。
显式标识可以通过文字、图标、页眉页脚、水印、文件说明或状态标签展示；隐式标识可以记录在文件元数据、任务信息或技术标记中。具体样式、位置和适用成果应在正式上线前完成产品和法律确认。
### 7.2 用户义务
用户不得恶意删除、篡改、伪造或隐匿依法设置的AI标识，不得误导他人把AI草稿或辅助成果认定为人工独立完成、已经专业审核或具有法定资质签章的成果。
用户对外发布、分享或交付AI生成内容时，应根据使用场景继续保留必要标识，并主动说明人工复核状态。
### 7.3 企业内部草稿
对于仅在受控企业空间内部使用且法律允许不展示显式标识的中间草稿，系统仍可以保留生成任务、模型、版本和操作日志，以便追溯。是否适用例外应由运营者在正式发布前核定，不由用户自行推定。
## 八、模型服务、数据处理与训练
### 8.1 模型选择
屏锐思可以根据任务使用确定性规则、本地模型或经配置的第三方模型。当前代码可能支持DeepSeek、Qwen系列、本地视觉模型、本地语音模型或经配置的其他服务，但代码支持不代表生产环境全部启用。
正式发布的“第三方服务与AI模型清单”应如实列明当前启用的提供方、模型用途、发送数据、服务器地区、保存期限和隐私规则。
### 8.2 最小化发送
调用模型时，应尽可能只发送完成当前任务必要的指令、项目上下文或文件片段。能够在本地完成的格式解析、规则计算和敏感字段过滤，应优先在本地完成。
### 8.3 模型训练
除非另行明确告知并取得合法授权，我们不应将可识别特定用户、客户或项目的输入、文件和输出用于与提供屏锐思服务无关的通用模型训练。
运营者在上线前必须核验第三方模型是否保存请求、是否用于训练、能否关闭训练、日志保存多久以及数据位于何处。如第三方政策与本规范不一致，不得在未调整合同、配置或告知的情况下上线。
### 8.4 权利归属
用户不因使用AI功能而当然丧失其原始输入的合法权利。AI输出的可保护性、权利归属和可商业使用范围可能受输入、模板、第三方素材、模型条款和适用法律影响，用户应在公开或商业使用前自行核验。
## 九、内容安全、异常处理与人工复核
1. 我们可以使用输入输出检测、频率限制、权限控制、敏感操作确认和日志审计防止违法、侵权或高风险使用。
2. 当系统检测到参数缺失、来源不明、低置信度、价格异常、文件损坏、内容风险或权限不足时，可以拒绝、暂停、降级或要求人工复核。
3. 管理员不得仅因方便而删除、改写或隐藏真实的AI任务失败、价格异常、审核驳回或回滚记录。
4. 对模型输出有异议的用户可以提交原始输入、任务ID、项目ID、输出和问题说明，申请人工核查。
5. 人工复核应记录处理人、处理时间、依据、处理结果和必要的修订，不得只修改结果而不留痕。
## 十、未成年人
屏锐思主要面向LED工程企业和专业用户，不以不满十四周岁的未成年人为目标用户。未成年人不应在无监护人指导和合法授权的情况下提交个人信息、项目资料或使用高风险工程功能。
若未来向未成年人提供服务，应在上线前建立专门规则、监护人同意、内容安全和个人信息保护机制。
## 十一、举报、申诉与反馈
您可以就以下问题提交反馈：
- AI输出明显错误、前后不一致或与原文件不符；
- 价格、BOM、图纸、方案书存在风险或被错误入库；
- 输出可能侵权、泄露个人信息或商业秘密；
- AI标识缺失、错误或被篡改；
- 账号被误限制、任务被误拦截或人工审核不当；
- 模型服务、数据使用或训练政策存在疑问。
反馈入口、客服邮箱、联系电话和处理期限：[发布前必填]。紧急安全事件应提供优先处理渠道。
## 十二、规范更新
我们可以因AI能力、工程流程、模型提供方、数据处理方式、法律法规或安全风险变化更新本规范。新增重要AI能力、扩大数据用途、更换会将数据发送至不同地区的提供方，或改变生成内容标识规则时，应以显著方式告知，并在依法需要时重新取得同意。
正式系统应保留规范版本、生效日期、用户同意记录和历史版本查询入口。
## 十三、联系我们
- 运营者：深圳市奇点云途科技有限公司
- AI安全与人工复核部门：[发布前必填]
- 客服与申诉邮箱：[发布前必填]
- 联系电话：[发布前必填]
- 紧急安全事件渠道：[发布前必填]
## 附录：正式发布闸门
1. 确认面向公众、签约企业或内部部署的实际服务范围；
2. 列出生产环境实际启用的AI、视觉和ASR提供方；
3. 核验所有提供方的日志、训练、地区和删除政策；
4. 明确AI生成内容显式和隐式标识的产品方案；
5. 验证价格、BOM、CAD和方案书的人工确认、来源和回滚链路；
6. 上线AI任务ID、申诉、人工复核和管理员审计记录；
7. 对提示注入、越权文件访问、租户隔离、敏感信息和恶意文件进行安全测试；
8. 由运营、产品、模型、工程、安全和法律负责人共同签字确认。